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        更新時間:2020-08-22
        程國輝
        | 31歲| 本科| 5-10年工作經驗 |身高170CM |未婚 |公共管理類
        現居住:伙牌四季青正英名仕公館
        戶籍:湖北襄陽
        形象好
        能出差
        有親和力
        能加班
        會開車
        求職意向
        期望職位:商務主管/商務經理,運營主管,儲備干部/儲備經理,物業管理經理/主管
        期望行業:不限
        期望薪資:4K~6K/月|想在高新區工作
        求職狀態:我目前已離職,可快速到崗
        獲取聯系方式
        自我描述
        我來自湖北襄陽,很高興能應聘貴公司的崗位,本人性格開朗,待人真誠,對工作有上進心,踏實肯干,有很強的適應能力和團結精神,并能很好地同事相處并協同工作。在5年的工作中,以謹慎的工作作風,認真積極的工作態度,細心完成本職工作。本人工作踏實,刻苦耐勞,如有幸被錄用我將會竭盡全力為貴單位創造效益,以盡情體現自身能力和價值。
        教育經歷
        2010-9 至 2014-7
        [3年10個月]
        本科|江漢大學|會計(注冊會計師方向)
        2010-9 至 2014-7
        [3年10個月]
        本科|江漢大學|會計(注冊會計師方向)
        工作經歷(TA工作了5年5個月,共做了2份工作)
        2013-11 至 2017-5
        [3年6個月]
        運營主管|孩子王兒童用品有限公司
        工作職責:本人從事零售運營管理工作3年半,主要負責門店的賣場管理、商戶溝通、人員管理、市場調研、其他等: 一、工作職責: (一)、賣場管理 1、負責所轄賣場每日的環境衛生、柜臺布置、商品陳列、設施維護等硬件的規范管理控制; 2、負責部門員工的人事考勤、儀容儀表、導購推銷、接待服務等軟件的規范管理控制; 3、負責處理賣場的一般突發性情況,如:顧客爭議、商戶糾紛等; 4、監督賣場各專柜銷售狀況,積極分析各品牌經營狀況和各相關因素并及時、全面地向店長反應和請示; (二)、商戶溝通 1、負責定期與專柜商戶進行全面、準確地溝通,積極掌握專柜的經營動態; 2、本著誠信、雙贏的原則,與各專柜商戶保持互惠互利的業務關系; 3、定期召開與專柜商戶的座談會,及時解決商戶提出的問題或向公司上級領導匯報; (三)、人員管理 1、負責對所轄員工銷售技能和服務水平的培訓、考核、提升,定期對所轄員工進行專業知識培訓,確保員工的業務技能和工作素質滿足工作需求,定期進行考核,為顧客提供誠信、親切、人性化的服務,并在保持服務水準的前提下不斷提高; 2、確保所轄員工與顧客保持緊密溝通,及時全面地了解顧客的需求和建議,每周進行一次顧客滿意度調查; 3、貫徹落實分公司的各項會議精神、指示,確保所瞎員工遵照執行;負責主持定期的部門會議,及時解決工作中的問題; (四)、市場調研 1、完成公司領導(店長、采購經理)安排的各項市場調研、顧客滿意度調研工作,就工作中的問題與店長保持及時、全面和經常的溝通,確保門店運營正常; 2、定期上交營業報告、述職報告,就銷售分析、市場調查和改進措施等業務內容進行總結和自我檢查; (五)、其他 1、積極與同級管理人員協調、溝通,有意識地完成同級部門要求的協作任務。如:協助防損部進行每日清場工作等; 二、工作成績: 我在職期間,踏實肯干,表現優異,具體成績如下: 1、2014年3月籌備新店,有效會員辦理數量最多,被分公司評為會員辦理“小能手”,并給予獎勵“行”徽章一枚; 2、2014年10月全國61家兄弟門店舉行糖貓兒童智能手表銷售競賽,我帶領部門員工以全國第二名的好成績,榮獲總公司2000元激勵獎金,門店給予獎勵“義”徽章一枚; 3、2014年12月,鑒于我帶領部門超額完成全年銷售指標及其他各項指標,被門店店長評為優秀主管,獎勵“行”徽章一枚,予以激勵。
        2017-10 至 2019-9
        [1年11個月]
        商管助理|湖北悅活薈商業管理有限公司
        工作職責:一、 本人從事商場運營管理2年,主要負責商場的整體運營工作: 1、人員管理,日常巡場,基礎設施維護,對商場內經營秩序、商品擺放、活動宣傳進行管理。 2、處理客訴,及時反饋商戶需求,并進行溝通解決。 3、商戶溝通,招商,負責商戶入場撤場等各項工作; 4、裝修管理,與進場裝修人員進行前期溝通,裝修時現場監督; 5、維護商場現場秩序,營造良好的商場購物環境; 6、負責商戶租金收取,與重點商戶持續溝通,對商戶銷售數據進行分析,給出合理化建議,幫助商戶盈利; 7、負責商場消防安全,定期檢查消防通道和消防器材等。 二、在此期間,我不斷優化自己,成績卓越,在2018年2月被評為好鄰居連鎖超市優秀員工,深受領導器重,接下來我會做的更好,謝謝。
        獲得證書
        2018-2好鄰居連鎖超市優秀員工
        2011-11社會工作積極分子
        2014-6會計初級專業技術資格證書
        2011-12會計從業資格證書
        2012-9全國計算機二級合格證書
        2015-12育嬰師三級職業資格證書
        語言能力
        普通話熟練
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